A.時(shí)效性
B.針對(duì)性
C.實(shí)用性
D.可操作性
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A.有法可依
B.有據(jù)可依
C.有據(jù)可查
D.有規(guī)可依
A.針對(duì)突發(fā)事件設(shè)置專門的新聞發(fā)言人,對(duì)外宣傳和答復(fù)的口徑一致、恰當(dāng)。相關(guān)人員的行為統(tǒng)一、規(guī)范
B.設(shè)置專門的接待采訪部門,對(duì)外答復(fù)要及時(shí)、積極、正面,切實(shí)起到安撫客戶、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾的作用
C.注意同業(yè)對(duì)外宣傳口徑,保持協(xié)調(diào)
D.宣傳與答復(fù)內(nèi)容應(yīng)書面記錄并留檔保存
最新試題
信息報(bào)告的主要內(nèi)容包括下列哪些內(nèi)容?()
發(fā)生I級(jí)突發(fā)事件,事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)起()小時(shí)內(nèi)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告;銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到報(bào)告時(shí)起()小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告;銀監(jiān)會(huì)應(yīng)在接到報(bào)告時(shí)起()小時(shí)內(nèi)向國(guó)務(wù)院報(bào)告。至遲在接到報(bào)告時(shí)起()小時(shí)內(nèi)將事件的主要情況向國(guó)務(wù)院詳細(xì)報(bào)告。
要對(duì)本-單位本-地區(qū)多發(fā)易發(fā)突發(fā)事件、主要風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定因素等進(jìn)行評(píng)估,提高預(yù)案編制的()。
要根據(jù)實(shí)際情況,定期對(duì)分支機(jī)構(gòu)的預(yù)案管理工作開展督導(dǎo)工作,確保應(yīng)急預(yù)案管理的()。
下級(jí)單位的()及其修訂情況的要向上級(jí)單位報(bào)備。
銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急工作的需要,可采取派出()、()等特別措施開展應(yīng)急工作。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作結(jié)束后,銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)要做好()、()工作,幫助銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)秩序,把握正確的(),最大程度地降低突發(fā)事件給銀行業(yè)和受波及地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來的不良影響。
預(yù)案編制部門是應(yīng)急預(yù)案管理的責(zé)任部門,應(yīng)()和()應(yīng)急預(yù)案。
信息報(bào)告的基本原則有哪些?()
突發(fā)事件發(fā)生后,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)立即根據(jù)其內(nèi)部有關(guān)應(yīng)急處置的制度規(guī)定,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行自救處理,處置措施包括但不限于下列哪些選項(xiàng)?()