造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

如何預防此類事故的發(fā)生？

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。

請問這是什么事件？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？