單項(xiàng)選擇題某零件生產(chǎn)過程中，客戶對(duì)該零件的尺寸非常關(guān)注，當(dāng)客戶的規(guī)格已經(jīng)確定時(shí)，請(qǐng)問該過程的標(biāo)準(zhǔn)差、西格瑪水平、缺陷（即超出規(guī)格限）之間的關(guān)系是：（）

A.標(biāo)準(zhǔn)差越大，西格瑪水平越低，缺陷率越低
B.標(biāo)準(zhǔn)差越大，西格瑪水平越低，缺陷率越高
C.標(biāo)準(zhǔn)差越大，西格瑪水平越高，缺陷率越低
D.標(biāo)準(zhǔn)差越大，西格瑪水平越高，缺陷率越高


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1.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)六西格瑪定義的理解，不正確的是：（）

A.西格瑪是指希臘字母σ，表示標(biāo)準(zhǔn)差
B.六西格瑪是指過程的缺陷水平為3.4ppm以下
C.六西格瑪?shù)倪^程是指在上下規(guī)格限內(nèi)的距離為6倍的標(biāo)準(zhǔn)差
D.通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平是考慮了過程1.5σ的偏差

2.多項(xiàng)選擇題在六西格瑪管理推進(jìn)過程中，組織最高領(lǐng)導(dǎo)者的作用至關(guān)重要。以下關(guān)于組織最高領(lǐng)導(dǎo)者的作用是（）

A.倡導(dǎo)六西格瑪管理文化
B.制定六西格瑪管理推進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)
C.組建推進(jìn)工作委員會(huì)（或類似機(jī)構(gòu)），由該委員會(huì)制定實(shí)施方案
D.親自參與六西格瑪管理活動(dòng)

3.多項(xiàng)選擇題A公司在六西格瑪管理實(shí)施過程中，設(shè)備技術(shù)部的項(xiàng)目進(jìn)展不大，同時(shí)對(duì)其他部門項(xiàng)目的配合也不足，在這種情況下六西格瑪管理推進(jìn)部門應(yīng)采取哪些措施？（）

A.依照管理規(guī)定或獎(jiǎng)懲制度對(duì)設(shè)備技術(shù)部的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做出懲罰
B.查找原因，由公司倡導(dǎo)者出面溝通情況，并給予協(xié)調(diào)和幫助
C.取消或調(diào)整設(shè)備技術(shù)部的部分項(xiàng)目
D.積極地與設(shè)備技術(shù)部雙向溝通，包括對(duì)員工的教育和培訓(xùn)等

4.多項(xiàng)選擇題六西格瑪管理的特點(diǎn)包括（）

A.強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)
B.減少變異，優(yōu)化流程，提高質(zhì)量
C.嚴(yán)格過程檢驗(yàn)，交付零缺陷產(chǎn)品
D.追求持續(xù)改進(jìn)，顧客驅(qū)動(dòng)，跨職能合作

5.多項(xiàng)選擇題

根據(jù)下圖，下述哪些結(jié)論是錯(cuò)誤的？（）

A.第一道工序（P1）的初檢合格率FTY1=95%
B.第二道工序（P2）的初檢合格率FTY2=83%
C.第三道工序（P3）的初檢合格率FTY3=94%
D.整條生產(chǎn)線的一次合格率RTY=80%