引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式（）。

喝酒的飲用方式一般有以下幾種：（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默：（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

客戶異議的含義應該這樣理解：（）。

理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責要求還體現(xiàn)在（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復的時機選擇有以下幾種情況：（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應避免（）。