有時顧客對其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時營銷人員的回答應（）。

著名的市場營銷4P策略是（）提出的

以下不屬于商品價格包含要素的是（）

商品運輸是借助（）和工具進行空間位置轉(zhuǎn)移的過程和結(jié)果。

奧爾德遜在1957年出版的《市場營銷活動和經(jīng)濟行動》一書中，提出了“功能主義”。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場營銷學》一書中，對市場營銷管理提出了新的見解

當市場規(guī)模較小，目標顧客愿意支付高價時，適用于（）策略。

獲取二手資料是市場調(diào)研的一項基礎(chǔ)性工作，是先期獲得初步市場信息的一種重要調(diào)查方法。

調(diào)查問卷應該多設(shè)置一些開放性問題設(shè)計，少設(shè)置封閉性問題，盡可能讓被調(diào)查者多寫字。