A.管理層認(rèn)識(shí)
B.質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)供給
D.供方信息傳播
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A.有形
B.無(wú)形
C.不同質(zhì)
D.不可分
A.收集
B.編碼
C.轉(zhuǎn)換
D.檢查
A.因果
B.轉(zhuǎn)折
C.平衡
D.遞進(jìn)
A.電話訪問(wèn)
B.個(gè)別面談
C.小組訪問(wèn)
D.郵寄調(diào)查
A.平均值
B.均值
C.標(biāo)準(zhǔn)和
D.標(biāo)準(zhǔn)差
最新試題
傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。
()在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)"質(zhì)量”的衡量方式。
(),調(diào)查對(duì)象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時(shí)間。
對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。
商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是()。
非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
()指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。
()是指通過(guò)協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
面向消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式,不包括()。