A.分析市場機(jī)會(huì)
B.開展促銷活動(dòng)
C.售后服務(wù)
D.購買原材料
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A.客戶熟悉的產(chǎn)品
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較高的產(chǎn)品
C.個(gè)體差別不大的產(chǎn)品
D.可以簡單進(jìn)行購買決策的產(chǎn)品
A.是代表郵件收寄局的一種專用代號(hào)
B.是收寄局收寄范圍內(nèi)居民和單位通信的代號(hào)
C.是郵政地址數(shù)碼化的一種形式
D.由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成
A.對于不善言談的客戶，恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞娇蓪l(fā)散的話題集中到預(yù)期的內(nèi)容上
B.對于健談的客戶，有針對性的提問則能讓客戶打開話匣子
C.準(zhǔn)確發(fā)問能澄清雙方的意見，避免出現(xiàn)歧義或誤解
D.提問可以讓營銷員套取更多的隱私
A.鄂
B.邕
C.粵
D.穗
A.問候應(yīng)當(dāng)是相互的
B.向客戶主動(dòng)問候、打招呼應(yīng)當(dāng)成為郵政營銷員的職業(yè)習(xí)慣
C.在郵政服務(wù)工作中，郵政營銷員應(yīng)主動(dòng)向客戶問候
D.如果被問候者不止一人時(shí)，可以按照“由卑而尊”的禮儀順序
最新試題
市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費(fèi)用和滿足；促銷；市場。
以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是（）。
下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件準(zhǔn)寄范圍的表述正確的有（）。
營銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀(jì)念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。
下列關(guān)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費(fèi)表述錯(cuò)誤的是（）。
下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件全程時(shí)限要求的表述錯(cuò)誤的有（）。
對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。
郵政通信是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶。
銀行、保險(xiǎn)、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護(hù)。
郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí)，可請移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助，借以提升其社會(huì)形象。