下行溝通的優(yōu)點在于（）

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關系。

員工滿意度調查應該根據(jù)員工素質差異分別設計調查問題。

員工關系診斷的關鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題。

溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。

通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

管理者應該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。

闡述共同磋商的含義和作用。