單項選擇題首次提出“人力資本”概念的是（）。
A.泰勒
B.赫茨伯格
C.阿吉里斯
D.舒爾茨
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1.單項選擇題要管理好問題員工，首先需要（）。
A.確定問題員工的數(shù)量
B.鑒別問題員工的類型
C.查明問題員工的分布
D.了解問題員工的組成
2.單項選擇題在處理沖突時，鼓勵沖突雙方把他們的利害關(guān)系結(jié)合起來，使對方要求得到滿足。這種處理沖突的策略稱為（）。
A.分享策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.合作策略
3.單項選擇題形成有明確意識的團體，確定主要領(lǐng)導(dǎo)者，進行任務(wù)分工，對活動進行組織策劃。這種情況屬于員工關(guān)系危機的（）。
A.集合階段
B.協(xié)調(diào)階段
C.組織階段
D.爆發(fā)階段
4.單項選擇題根據(jù)盧梭對心理契約的劃分，某種心理契約模式一般出現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)變更或過渡時期，且容易形成沖突的雇傭關(guān)系，該種心理契約模式稱為（）。
A.交易型心理契約模式
B.平衡型心理契約模式
C.變動型心理契約模式
D.關(guān)系型心理契約模式
5.單項選擇題心理契約沒有正式的文字記錄，而是以心理期望的方式埋藏在契約雙方的內(nèi)心深處，期待對方去理解、估測。這體現(xiàn)了心理契約的（）。
A.主觀性
B.不確定性
C.雙向性
D.動態(tài)性
最新試題
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導(dǎo)對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
題型：判斷題
組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。
題型：判斷題
員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。
題型：判斷題
企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計調(diào)查問題。
題型：判斷題
創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
題型：判斷題
職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。
題型：判斷題
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。
題型：判斷題
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
題型：判斷題