單項(xiàng)選擇題目前常用的IP地址是第（）版本
A.第三版本
B.第四版本
C.第五版本
D.第六版本
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶的（）能力和通信產(chǎn)品的價(jià)格對個(gè)人客戶的購買行為影響較大。
A.支付能力
B.管理能力
C.技術(shù)能力
D.學(xué)習(xí)能力
2.單項(xiàng)選擇題人們對通信產(chǎn)品的需求和欲望因?yàn)槠洌ǎ┎煌a(chǎn)生差異，這種差異必然對其購買行為產(chǎn)生一定的影響力。
A.文化
B.社會地位
C.社會關(guān)系
D.文化、社會地位和社會關(guān)系
3.單項(xiàng)選擇題隨著社會的發(fā)展，（）因素對客戶客戶購買行為的影響整越來越大。
A.社會因素
B.心理因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.環(huán)境因素
4.單項(xiàng)選擇題對于某些服務(wù)而言，其結(jié)果有一定的（），客戶在接受服務(wù)后無立即感受到服務(wù)的利益。
A.差異化
B.統(tǒng)一性
C.延后性
D.完整性
5.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員與客戶之間的相互作用，即使是同一人員向同一客戶提供的服務(wù)，有可能會存在（）
A.差異
B.沒有差異
C.完全一致
D.完整統(tǒng)一性
最新試題
火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
題型：判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時(shí)向客戶解釋問題的原因。
題型：判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型：判斷題
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型：判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型：判斷題
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
題型：判斷題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
題型：判斷題
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型：判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型：判斷題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員， 可以說是沉默的奉承者。
題型：判斷題