單項(xiàng)選擇題關(guān)于營(yíng)業(yè)廳提供的客用電腦設(shè)備說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.電子銀行區(qū)設(shè)置可以登錄一網(wǎng)通的電腦設(shè)備且可正常使用
B.電腦設(shè)備(含PAD設(shè)備)
C.客用設(shè)備時(shí)間顯示與北京時(shí)間誤差不超過(guò)2分鐘
D.開(kāi)機(jī)不強(qiáng)制登錄一網(wǎng)通


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)禮品應(yīng)存儲(chǔ)在()

A.填單臺(tái)抽屜內(nèi)
B.庫(kù)房?jī)?nèi)
C.引導(dǎo)臺(tái)
D.營(yíng)業(yè)廳任何角落

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳關(guān)于體感舒適的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)明亮舒適,清新無(wú)異味
B.柜面呼叫裝置音量適中,避免過(guò)大或過(guò)小
C.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不應(yīng)有明顯異味
D.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)可根據(jù)需求提供照明

3.單項(xiàng)選擇題不屬于同一區(qū)域的是()

A.貴賓洽談間
B.普通營(yíng)業(yè)廳
C.高柜柜臺(tái)內(nèi)
D.金葵花理財(cái)中心

4.單項(xiàng)選擇題金葵花理財(cái)中心公布的24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)為()

A.4008895555
B.4008205555
C.4006895555
D.4006695555

5.單項(xiàng)選擇題不屬于網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境的是()

A.瓷磚
B.玻璃
C.門(mén)窗
D.營(yíng)業(yè)時(shí)間牌

6.單項(xiàng)選擇題以下屬于營(yíng)業(yè)廳整潔有序的是()

A.客戶(hù)禮品放置在庫(kù)房
B.擺放水桶
C.堆放紙箱
D.擺放拖把

7.單項(xiàng)選擇題屬于私密保護(hù)措施的是()

A.人員控制
B.設(shè)置一米線(xiàn)或相當(dāng)功能設(shè)施
C.憑借客戶(hù)自覺(jué)性

8.單項(xiàng)選擇題符合守崗敬業(yè)要求的是()

A.看報(bào)紙雜志
B.在廳堂內(nèi)飲水
C.上班期間聊旅游
D.看抖音視頻

9.單項(xiàng)選擇題以下()崗位不可履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制

A.引導(dǎo)員
B.服務(wù)專(zhuān)員
C.安保人員
D.理財(cái)專(zhuān)員

10.單項(xiàng)選擇題男員工不可佩戴的飾物為()

A.運(yùn)動(dòng)手環(huán)
B.手表
C.商務(wù)皮帶
D.近視眼鏡

最新試題

招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi),包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等

題型:判斷題

考核期內(nèi)通過(guò)傳統(tǒng)分行渠道線(xiàn)下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶(hù),若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶(hù)()信用卡考核戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績(jī)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

線(xiàn)上開(kāi)立招商銀行一卡通賬戶(hù),需要提供身份證件相關(guān)材料

題型:判斷題

新版可視柜臺(tái)雙網(wǎng)核身關(guān)聯(lián)開(kāi)戶(hù)需要身份核驗(yàn)、遠(yuǎn)程坐席核身等。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行的小額貸款,只能通過(guò)招聯(lián)好期貸申請(qǐng)

題型:判斷題

“一閃通”是以手機(jī)為載體,用來(lái)替代一卡通、信用卡辦理有卡業(yè)務(wù)的存在手機(jī)里的特殊金融IC卡

題型:判斷題

當(dāng)月核身率在(55%-60%)扣減()信用卡考核戶(hù)數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

未成年人開(kāi)卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)后,利用手機(jī)號(hào)注冊(cè)一網(wǎng)通領(lǐng)取新戶(hù)禮。()

題型:判斷題

客戶(hù)在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí),只能使用招行借記卡(含二類(lèi)戶(hù)及三類(lèi)戶(hù))或招行信用卡進(jìn)行支付

題型:判斷題

劉先生在招商銀行購(gòu)買(mǎi)了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為R1的理財(cái)產(chǎn)品,此類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款

題型:判斷題