單項選擇題金葵花理財中心公布的24小時客戶服務電話為（）

A.4008895555
B.4008205555
C.4006895555
D.4006695555


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1.單項選擇題不屬于網(wǎng)點外部環(huán)境的是（）

A.瓷磚
B.玻璃
C.門窗
D.營業(yè)時間牌

2.單項選擇題以下屬于營業(yè)廳整潔有序的是（）

A.客戶禮品放置在庫房
B.擺放水桶
C.堆放紙箱
D.擺放拖把

3.單項選擇題屬于私密保護措施的是（）

A.人員控制
B.設(shè)置一米線或相當功能設(shè)施
C.憑借客戶自覺性

4.單項選擇題符合守崗敬業(yè)要求的是（）

A.看報紙雜志
B.在廳堂內(nèi)飲水
C.上班期間聊旅游
D.看抖音視頻

5.單項選擇題以下（）崗位不可履行首問負責制

A.引導員
B.服務專員
C.安保人員
D.理財專員

6.單項選擇題男員工不可佩戴的飾物為（）

A.運動手環(huán)
B.手表
C.商務皮帶
D.近視眼鏡

7.單項選擇題下列哪類人群無需佩戴胸牌（）

A.實習生
B.安保人員
C.三方人員
D.理財專員

8.單項選擇題以下不屬于觀察項內(nèi)容的是（）

A.宣傳展示品
B.便民服務設(shè)施
C.網(wǎng)點柜臺數(shù)量
D.VTM排隊人數(shù)

9.單項選擇題營業(yè)廳空間風險隱患不包括（）

A.室內(nèi)通行
B.用電安全
C.機具安全
D.風險提示

10.單項選擇題符合金葵花客戶飲品規(guī)范的是（）

A.設(shè)置3種（含）以上飲品
B.設(shè)置5種（含）以上飲品
C.飲品可為白開水