1、當(dāng)前價(jià)值評估:貢獻(xiàn)度(利潤、銷量、服務(wù)成本)、支持度、信用度。 2、潛在價(jià)值評估:影響力、成長度。
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價(jià)值重點(diǎn)客戶。 2、根據(jù)客戶的價(jià)值調(diào)配資源。 3、針對性滿足客戶期望,提升整體滿意度。
最新試題
簡述市場營銷與營銷管理
簡述營銷管理的變遷原因
績效實(shí)施的特點(diǎn)有哪些?
簡述營銷組織的演變
簡述專業(yè)化崗位設(shè)置的基本原則
簡述績效反饋的概念
簡述服務(wù)反饋
簡述營銷組織的概念
簡述營銷運(yùn)行體系績效評估的內(nèi)容
簡述影響營銷組織設(shè)置的因素