1、當前價值評估:貢獻度(利潤、銷量、服務成本)、支持度、信用度。 2、潛在價值評估:影響力、成長度。
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價值重點客戶。 2、根據(jù)客戶的價值調配資源。 3、針對性滿足客戶期望,提升整體滿意度。
最新試題
簡述營銷組織管理的目標
簡述績效計劃的概念
簡述績效反饋的概念
簡述服務監(jiān)測的注意事項
簡述營銷管理的主要營銷理論
績效評估的方法有?
簡述影響營銷組織設置的因素
簡述績效管理的概念
簡述客戶詢問
簡述績效目標的概念