單項選擇題（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。
A.廣告
B.銷售促進
C.直復營銷
D.公共關(guān)系
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1.單項選擇題廣告是與人員銷售不同的傳播方式，它具有高度的（）。
A.傳播性
B.影響力
C.公共性
D.公開性
2.單項選擇題推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會影響既有的（）。
A.企業(yè)形象
B.個人形象
C.銷售業(yè)績
D.顧客關(guān)系
3.單項選擇題在服務(wù)領(lǐng)域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
A.促銷
B.廣告
C.公共關(guān)系
D.人員銷售
4.單項選擇題為了實現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。
A.客戶關(guān)系
B.公共關(guān)系
C.溝通方式
D.外部資源
5.單項選擇題有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。
A.交流
B.傾聽
C.溝通
D.傳遞
最新試題
廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標準化供應(yīng)。
題型：判斷題
廣告具有（）作用。
題型：多項選擇題
服務(wù)業(yè)使用銷售促進的原因有（）。
題型：多項選擇題
公眾對公司行為的評價會影響組織的成功。
題型：判斷題
建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。
題型：判斷題
企業(yè)溝通的方式有（）。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中，提取人們事先不知道、但又（）的信息和知識。
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有（）。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。
題型：多項選擇題