您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.信件
B.雜志
C.排行榜
D.記者招待會(huì)
E.報(bào)紙
A.顧客問(wèn)題
B.中間機(jī)構(gòu)問(wèn)題
C.競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
D.服務(wù)產(chǎn)品問(wèn)題
E.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
A.媒體
B.客戶
C.政府機(jī)構(gòu)
D.員工
E.社區(qū)組織
A.使被提供的服務(wù)無(wú)形化
B.展示服務(wù)情境
C.鼓勵(lì)口碑傳播
D.建立強(qiáng)大的品牌形象
E.強(qiáng)化客戶感知
A.發(fā)展與顧客的個(gè)人關(guān)系
B.采取專(zhuān)業(yè)化導(dǎo)向
C.靈活選擇銷(xiāo)售形式
D.建立并維持有利形象
E.采取標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向
最新試題
服務(wù)業(yè)使用銷(xiāo)售促進(jìn)的原因有（）。
以下（）不是電話營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的共同點(diǎn)。
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。
廣告具有（）作用。
有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括（）。
人員銷(xiāo)售的指導(dǎo)原則有（）。
溝通也是一個(gè)程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對(duì)方（）。
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場(chǎng)手段來(lái)維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。
廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。