中文字幕网中文资源站无码,91精品国产麻豆福利在线,久久久久久夜精品精品免费啦

判斷題營業(yè)廳經(jīng)理應(yīng)按公司要求定期上報人員考勤表，出勤狀況納入員工月度工資績效的評核。

1.判斷題營業(yè)廳經(jīng)理僅須在新員工入職時安排職業(yè)道德規(guī)范和勞動紀(jì)律的內(nèi)容培訓(xùn)，并在日常工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。

2.判斷題現(xiàn)場管理的人員管理主要涉及職業(yè)道德和勞動紀(jì)律遵守、出勤管理、現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督和考核、日常培訓(xùn)、客戶分流五項。

3.判斷題客戶投訴的信息如果能被正確對待和處理，將是企業(yè)發(fā)展非常有價值的資源。

4.判斷題投訴統(tǒng)計報表管理不需要專人負(fù)責(zé)，只要做到出口嚴(yán)格把關(guān)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息無誤、反饋及時即可。

5.判斷題保密性原則是指對客戶投訴、咨詢、建議等文件文檔、各類分析報告，要注意其保密性，在未得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，不得外傳或外借。