根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近（）（不含當(dāng)月）的話費(fèi)做處理。原則上，最高退費(fèi)期限不超過(guò)二年（訴訟有效期）。

新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)（）個(gè)自然月（含）以上，方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈(zèng)。

電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行（）。

咪咕特級(jí)會(huì)員是無(wú)線俱樂(lè)部中最高的會(huì)員級(jí)別。咪咕特級(jí)會(huì)員權(quán)益包括：（）。

（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。

辦理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。

中國(guó)移動(dòng)用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為（）。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)電信用戶要求應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供下列哪些收費(fèi)清單？（）

處理投訴時(shí)讓客戶滿意的技巧有：（）。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議可以通過(guò)（）途徑解決。