判斷題現(xiàn)狀問題,即詢問客戶背景、事實和目前狀況。一般情況下可以通過其他途徑獲得,而不一定從客戶的口中獲得。
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最新試題
寬帶賬號的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號碼開通第1個寬帶賬號時,系統(tǒng)默認(rèn)()為寬帶賬號。
題型:單項選擇題
電信條例規(guī)定,基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費實行()。
題型:多項選擇題
辦理以下哪些業(yè)務(wù)的號碼必須先取消業(yè)務(wù)后方可辦理攜號業(yè)務(wù)()。
題型:多項選擇題
電信條例規(guī)定,因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,()可以對電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。
題型:多項選擇題
《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過()途徑解決。
題型:多項選擇題
香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與()之間互斥。
題型:單項選擇題
4G流量卡50套餐(2016版)包含()。
題型:多項選擇題
國際及港澳臺漫游流量月套餐,客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時,可以選擇哪些生效方式()。
題型:多項選擇題
根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
題型:單項選擇題
“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是()。
題型:單項選擇題