填空題標(biāo)準(zhǔn)化代維辦事處標(biāo)準(zhǔn)化的基本要求:辦公區(qū)域的面積須100平方米以上,辦事處要有獨(dú)立的經(jīng)理室、辦公區(qū)域、()、會(huì)客室和()。()與其它運(yùn)營(yíng)商服務(wù)機(jī)構(gòu)合設(shè)辦事處,駐地內(nèi)禁止設(shè)置生活區(qū)。

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1.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維維護(hù)中心和代維站點(diǎn)評(píng)選細(xì)則“文化建設(shè)”項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括()

A、“企業(yè)有理念,有目標(biāo),員工有守則,有規(guī)范,組織氛圍好,團(tuán)隊(duì)合作好,員工精神面貌好,關(guān)心員工教育,體貼員工生活
B、圍繞服務(wù)和素質(zhì)兩條主線,開展寓教于樂的活動(dòng)(含專業(yè)技能競(jìng)賽、崗位大練兵、節(jié)假日員工慰問等各類活動(dòng)
C、有內(nèi)部交流載體(如墻報(bào)、刊物、網(wǎng)站),內(nèi)容豐富

2.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維維護(hù)中心和代維站點(diǎn)評(píng)選細(xì)則“工作績(jī)效”項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括()

A、“雙達(dá)標(biāo)”應(yīng)知考試平均成績(jī)
B、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽成績(jī)
C、搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作
D、管理考核和現(xiàn)場(chǎng)檢查平均得分

3.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維維護(hù)中心和代維站點(diǎn)評(píng)選細(xì)則中溝通與交流評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括()

A、須有內(nèi)部會(huì)議制度,要求每月組織一次月度工作會(huì)
B、每半年組織1次半年度內(nèi)部溝通會(huì)
C、每季度組織1次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
D、每半年組織1次員工安全生產(chǎn)教育

4.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維維護(hù)中心評(píng)選細(xì)則中辦公環(huán)境評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括()

A、有獨(dú)立的辦公區(qū),辦公區(qū)域整潔、有序
B、辦公臺(tái)面和辦公桌下電話線、電源線布放有序,不凌亂
C、各種資料存放有序
D、現(xiàn)場(chǎng)無安全隱患

5.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維辦事處工作績(jī)效評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括()

A、月度管理考核與現(xiàn)場(chǎng)檢查
B、技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽成績(jī)
C、搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作
D、年度綜合考評(píng)成績(jī)

6.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維辦事處文化建設(shè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括()

A、積極開展創(chuàng)新活動(dòng),通過創(chuàng)新提高代維質(zhì)量和管理效率
B、圍繞服務(wù)和素質(zhì)兩條主線,開展寓教于樂的員工文體活動(dòng)
C、有員工公共服務(wù)基金
D、員工住宿情況

7.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維辦事處創(chuàng)新與合理化建議評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括()

A、積極開展創(chuàng)新活動(dòng),通過創(chuàng)新提高代維質(zhì)量和管理效率
B、合理化建議數(shù)量
C、合理化建議質(zhì)量
D、合理化建議實(shí)施程度

8.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維辦事處辦公環(huán)境要求:()

A、有獨(dú)立的辦公區(qū),辦公區(qū)域整潔、有序
B、辦公臺(tái)面和辦公桌下電話線、電源線布放有序,不凌亂
C、各種資料存放有序
D、現(xiàn)場(chǎng)無安全隱患

9.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維辦事處評(píng)選的基本條件如下()

A、辦事處和所屬各小組機(jī)構(gòu)設(shè)置和硬件資源配備符合框架協(xié)議要求
B、辦事處和所屬各小組人員配備和變動(dòng)率符合框架協(xié)議要求
C、所屬區(qū)域全年無安全事故發(fā)生
D、辦事處有常駐辦公人員

10.多項(xiàng)選擇題優(yōu)秀代維單位評(píng)選包括()

A、優(yōu)秀代維辦事處的評(píng)選
B、優(yōu)秀代維維護(hù)中心的評(píng)選
C、優(yōu)秀代維站點(diǎn)的評(píng)選
D、優(yōu)秀代維小組的評(píng)選

最新試題

原則上,每崗位代維人員在首次申報(bào)時(shí),均須從現(xiàn)崗位的“初級(jí)”開始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定。()

題型:判斷題

因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費(fèi)業(yè)務(wù)電話。()

題型:判斷題

上門服務(wù)進(jìn)門時(shí),要(),等客戶開門或說“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動(dòng)向客戶出示()等有效證件并說明()。

題型:填空題

獲得技術(shù)等級(jí)和多專業(yè)技術(shù)等級(jí)的代維人員,代維公司需在薪酬方面給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。()

題型:判斷題

代維人員必須()參加基站維護(hù)工作,且佩帶移動(dòng)公司頒發(fā)的()。

題型:填空題

對(duì)于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級(jí)”技術(shù)等級(jí)基本條件的代維人員,可從()的“()”開始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定,也可放棄參加本年度的技術(shù)等級(jí)評(píng)定。

題型:填空題

上門服務(wù)時(shí)敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。

題型:填空題

()就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不通過手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。()

題型:判斷題

進(jìn)出小區(qū)或單位時(shí),要遵守(),主動(dòng)出示有關(guān)(),車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定,聽從保安指揮。

題型:填空題