單項(xiàng)選擇題載客途中,發(fā)生車輛故障,無法完成營運(yùn)時(shí),駕駛員應(yīng)().

A、讓乘客下車,自行解決交通工具.
B、讓乘客等候。
C、婉言說明原因,致以歉意,起步價(jià)內(nèi)免收車費(fèi)。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題出租車在空車待租狀態(tài)下,對(duì)乘客的哪種狀態(tài)下拒絕載客不屬于拒載().

A、無正常人陪伴的醉酒者“打的”的;
B、有成人陪伴的兒童“打的”的;
C、乘客招手打的,出租車停車后又以各種理由拒載的。

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)駕駛員需要對(duì)乘客說“不”時(shí),應(yīng)掌握的語言技巧是().

A、得理不繞人,不依不饒
B、點(diǎn)頭哈腰賠不是;
C、語言委婉,態(tài)度誠懇。

5.單項(xiàng)選擇題出租車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是能滿足絕大多數(shù)乘客的絕大多數(shù)要求的()的服務(wù)。

A、滿意、周到、誠摯
B、高比例、高水平、高檔次
C、文明、禮儀