落實首問責任制的第一責任人是指：（）

中心各業(yè)務部門及窗口的服務，實行（）制。

工作人員接待服務對象應（），交談時注意力應集中，耐心傾聽服務對象講話，不隨意打斷對方。

對所受理的業(yè)務涉及兩個以上部門的服務事項，應各司其職，并做好內部（）。

增強就業(yè)服務親和力，對待服務對象應做到：（）

工作人員在服務過程中，不得在服務對象面前流露出（）情緒，也不得使用不禮貌的手勢及動作。

工作人員在受理業(yè)務時，應（）服務對象的身份條件和業(yè)務申請材科，對符合的應按相應的業(yè)務辦理程序和操作規(guī)則，在規(guī)定的（）內予以辦結；對不符合的，則應按各業(yè)務條線要求出具（）。

工作人員接待服務對象時，應（），并提倡講普通話。

集中使用殘疾人的用人單位通過弄虛作假、虛報安排殘疾人就業(yè)人數(shù)等手段騙取稅務機關的稅收優(yōu)惠，由（）依法處理。

工作人員對己受理的服務事項，應當按規(guī)定在勞動保障信息系統(tǒng)內做好（），并留下相應的（），以備查閱。