單項(xiàng)選擇題在自檢工序中，主要完成自檢工作的是由哪個(gè)崗位人員來(lái)完成的？（）
A、維修技師
B、技術(shù)經(jīng)理
C、質(zhì)檢員
D、服務(wù)顧問(wèn)
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1.單項(xiàng)選擇題在質(zhì)檢流程中第一道檢驗(yàn)，也是最重要的一道檢驗(yàn)，，我們稱(chēng)這道檢驗(yàn)是什么？（）
A、互檢
B、自檢
C、總檢
D、終檢
2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)檢員在技師完成自檢合格后，要進(jìn)行第二道檢驗(yàn)，稱(chēng)為什么？（）
A、終檢
B、互檢
C、總檢
D、自檢
3.單項(xiàng)選擇題終檢檢驗(yàn)主要檢查什么是否完成、車(chē)輛上是否遺留其他物品以及發(fā)動(dòng)機(jī)艙和車(chē)身及車(chē)輛內(nèi)部是否清洗干凈等。（）
A、維修項(xiàng)目
B、維修作業(yè)
C、增項(xiàng)維修項(xiàng)目
D、免費(fèi)檢查項(xiàng)目
4.單項(xiàng)選擇題品質(zhì)控制的流程是由路試流程、質(zhì)檢流程、返修流程和什么流程所組成的？（）
A、交車(chē)
B、結(jié)算
C、維修工單傳遞
D、交車(chē)前檢查
5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代汽車(chē)質(zhì)檢流程的目的是什么？（）
A、減少返修
B、提高一次修復(fù)率
C、減少返修，提高一次修復(fù)率
D、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
最新試題
服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇（）
題型：多項(xiàng)選擇題
入座交談時(shí)，應(yīng)坐椅子的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在“接待”的出門(mén)迎接中，銷(xiāo)售店要做（）
題型：多項(xiàng)選擇題
與新客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)握手力度（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
女性商務(wù)形象要求正確的是（）
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“預(yù)約”對(duì)于銷(xiāo)售店的好處有（）
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客服中心需對(duì)客戶(hù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問(wèn)將《服務(wù)工單》制成，讓客戶(hù)簽名確認(rèn)后正確的做法是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí)需要做車(chē)內(nèi)檢查及環(huán)車(chē)檢查，包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題