單項(xiàng)選擇題質(zhì)檢員在技師完成自檢合格后,要進(jìn)行第二道檢驗(yàn),稱為什么?()
A、終檢
B、互檢
C、總檢
D、自檢
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1.單項(xiàng)選擇題終檢檢驗(yàn)主要檢查什么是否完成、車(chē)輛上是否遺留其他物品以及發(fā)動(dòng)機(jī)艙和車(chē)身及車(chē)輛內(nèi)部是否清洗干凈等。()
A、維修項(xiàng)目
B、維修作業(yè)
C、增項(xiàng)維修項(xiàng)目
D、免費(fèi)檢查項(xiàng)目
2.單項(xiàng)選擇題品質(zhì)控制的流程是由路試流程、質(zhì)檢流程、返修流程和什么流程所組成的?()
A、交車(chē)
B、結(jié)算
C、維修工單傳遞
D、交車(chē)前檢查
3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代汽車(chē)質(zhì)檢流程的目的是什么?()
A、減少返修
B、提高一次修復(fù)率
C、減少返修,提高一次修復(fù)率
D、提高客戶滿意度
4.單項(xiàng)選擇題試車(chē)記錄單信息包含了試車(chē)時(shí)間、試車(chē)人、批準(zhǔn)人、服務(wù)顧問(wèn)、回店時(shí)間和什么所組成的?()
A、試車(chē)?yán)锍?br />
B、技術(shù)經(jīng)理
C、試車(chē)車(chē)號(hào)
D、試車(chē)路線
5.單項(xiàng)選擇題在試車(chē)人員試車(chē)回來(lái)后,由誰(shuí)來(lái)把要把車(chē)輛的維修工單調(diào)整回維修欄?()
A、車(chē)間主任
B、服務(wù)顧問(wèn)
C、技術(shù)經(jīng)理
D、質(zhì)檢員
最新試題
對(duì)于客戶來(lái)電詢問(wèn),以下表現(xiàn)正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
入座交談時(shí),應(yīng)坐椅子的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
貫徹“交車(chē)”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶時(shí)需要做車(chē)內(nèi)檢查及環(huán)車(chē)檢查,包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)顧問(wèn)需要具備以下哪些知識(shí)()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于接待前臺(tái),下列說(shuō)法正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于三包爭(zhēng)議處理可以通過(guò)()解決。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于客服專員崗位職責(zé),描述正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
問(wèn)診對(duì)服務(wù)顧問(wèn)的作用,下列說(shuō)法正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題