單項(xiàng)選擇題《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》規(guī)定:裝表接電期限:非居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電,受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,()個(gè)工作日內(nèi)送電。

A、3
B、5
C、7
D、10


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2.單項(xiàng)選擇題設(shè)立客戶(hù)經(jīng)理,為客戶(hù)提供()服務(wù)。

A、特殊化
B、差異化
C、標(biāo)準(zhǔn)化
D、流程化

3.單項(xiàng)選擇題建立特殊客戶(hù)服務(wù)檔案,為殘疾人、弱勢(shì)群體提供()服務(wù);

A、綠色通道
B、定時(shí)上門(mén)
C、上門(mén)預(yù)約
D、約定上門(mén)

最新試題

《國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實(shí)事求是,言行一致,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:電力負(fù)荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負(fù)荷必須達(dá)到地區(qū)總負(fù)荷的()以上。

題型:填空題

按照市場(chǎng)的定義推論,電力市場(chǎng)應(yīng)是()總和,并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同,劃分為電力發(fā)電市場(chǎng)和電力()市場(chǎng)。

題型:填空題

在灰色系統(tǒng)理論的研究中,將各類(lèi)系統(tǒng)分為()和灰色系統(tǒng)。

題型:填空題

電力市場(chǎng)調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義,即()和市場(chǎng)研究。

題型:填空題

電力負(fù)荷預(yù)測(cè)中經(jīng)常按時(shí)間期限進(jìn)行分類(lèi),通常分為()和超短期負(fù)荷預(yù)測(cè)。

題型:填空題

負(fù)控主站與終端的最長(zhǎng)允許通話(huà)時(shí)間是。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強(qiáng)客戶(hù)()管理,強(qiáng)化(),確保()執(zhí)行到位。

題型:填空題

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛(ài)國(guó)守法的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題