單項(xiàng)選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》規(guī)定:供電方案答復(fù)期限:自受理用戶用電申請(qǐng)之日起,高壓單電源用戶不超過()個(gè)工作日,高壓雙電源用戶不超過()個(gè)工作日。

A、3、5
B、5、10
C、10、15
D、15、30


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1.單項(xiàng)選擇題設(shè)立客戶經(jīng)理,為客戶提供()服務(wù)。

A、特殊化
B、差異化
C、標(biāo)準(zhǔn)化
D、流程化

2.單項(xiàng)選擇題建立特殊客戶服務(wù)檔案,為殘疾人、弱勢群體提供()服務(wù);

A、綠色通道
B、定時(shí)上門
C、上門預(yù)約
D、約定上門

3.單項(xiàng)選擇題供電服務(wù)營業(yè)場所為客戶提供至少()種以上的繳納電費(fèi)方式

A、二
B、三
C、四
D、五

最新試題

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實(shí)事求是,言行一致,()。

題型:單項(xiàng)選擇題

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo),對(duì)調(diào)研資料來源作初步分析,決定市場調(diào)研的可行性,屬于電力市場調(diào)研()階段。

題型:單項(xiàng)選擇題

開展電力需求側(cè)管理是()的需要,()的需要和()的需要。

題型:填空題

負(fù)控主站與終端的最長允許通話時(shí)間是。()

題型:單項(xiàng)選擇題

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。()

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)專家、客戶代表的意見對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善,屬于電力市場調(diào)研的()階段。

題型:單項(xiàng)選擇題

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會(huì)的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

各網(wǎng)省公司要落實(shí)()的有關(guān)要求,建立電力供需平衡預(yù)警機(jī)制,制定電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

題型:填空題

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶申請(qǐng)減容,供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理?

題型:問答題