判斷題營業(yè)人員應認真審核客戶填寫的業(yè)務登記表,如客戶填寫不明或有誤,讓客戶重新填寫。
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6.單項選擇題接送客戶時,行()度鞠躬禮。
A、15
B、20
C、30
D、45
7.單項選擇題與客戶交錯而過時,面帶微笑,行()度鞠躬禮,頭和身體自然前傾,低頭比抬頭慢;
A、15
B、20
C、35
D、45
8.單項選擇題供電營業(yè)場所工作人員女士站姿:右手四指搭在左手四指之上,拇指呈交叉狀,自然放在小腹上,雙腿并攏,腳尖呈的()“V”字型或雙腿并攏,腳尖呈“丁”字形。
A、30°
B、45°
C、30°~45°
D、45°~60°
9.單項選擇題供電營業(yè)場所工作人員,采用中坐姿勢,坐椅面()的面積。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
10.單項選擇題男士領帶長度為剛蓋過皮帶扣()為宜,領帶夾不外露,應夾在第四顆襯衫紐扣的地方,忌領帶歪斜松弛;
A、1.5cm
B、2cm
C、1.0-2cm
D、1.5-2cm
最新試題
負荷的計量單位是(),有供電量的計量單位是(),無供電量的計量單位是()。
題型:填空題
負控終端是以()為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。
題型:單項選擇題
電力需求側管理強調(diào)()、()和()三贏,都要獲得效益;電力部門與用戶是()關系,雙方地位();基于用戶利益上的能源服務,不能降低()和()。
題型:填空題
電力負荷預測中經(jīng)常按時間期限進行分類,通常分為()和超短期負荷預測。
題型:填空題
電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義,即()和市場研究。
題型:填空題
在實施電力需求側管理過程中,政府發(fā)揮()作用,電力部門發(fā)揮()作用。
題型:填空題
無線電力負荷管理系統(tǒng)中心站由()組成
題型:填空題
負控主站與終端的最長允許通話時間是。()
題型:單項選擇題
按照市場的定義推論,電力市場應是()總和,并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同,劃分為電力發(fā)電市場和電力()市場。
題型:填空題
各網(wǎng)省公司要落實()的有關要求,建立電力供需平衡預警機制,制定電力供應應急預案,編制()和(緊急情況拉路序位表(),經(jīng)政府有關部門批準后執(zhí)行。
題型:填空題