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單項(xiàng)選擇題空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間（）。

A.票價(jià)差額
B.空調(diào)票價(jià)差
C.票價(jià)
D.空調(diào)票價(jià)

1.單項(xiàng)選擇題一名旅客持××××次北京站至廣州站硬座客普快臥聯(lián)合票因車輛故障致使旅客自鄭州站改乘硬座時(shí)，應(yīng)在（）退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。

A.鄭州站
B.廣州站
C.北京站
D.××××次列車

2.單項(xiàng)選擇題旅客要求退票，在發(fā)站開車前，退還全部票價(jià)核收退票費(fèi)。旅客要報(bào)銷時(shí)，發(fā)給旅客（）。

A.退票報(bào)銷憑證
B.退票報(bào)告
C.退款證明書
D.退票費(fèi)報(bào)銷憑證

3.單項(xiàng)選擇題20名旅客持用一張代用票，要求分乘，每張車票10人，每張票核收手續(xù)費(fèi)（）。

A.10元
B.5元
C.1元
D.2元

4.單項(xiàng)選擇題旅客要求變更徑路，原票價(jià)高于變更后的徑路票價(jià)時(shí)（）。

A.持原票乘車有效
B.退還新舊徑路里程票價(jià)差額
C.只核收手續(xù)費(fèi)
D.收回原票，換發(fā)代用票，核收手續(xù)費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題因承運(yùn)人責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪位乘車時(shí)，站、車重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級(jí)時(shí)（）。

A.核收票價(jià)差額
B.核收變更區(qū)間票價(jià)差額
C.超過(guò)部分票價(jià)不予補(bǔ)收
D.補(bǔ)收應(yīng)收票價(jià)與已收票價(jià)差額