單項(xiàng)選擇題《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間售票管理、嚴(yán)禁以票謀私的通知》中規(guī)定：規(guī)范售票作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和程序，嚴(yán)格執(zhí)行（）有關(guān)規(guī)定，利用視頻監(jiān)控、崗位互控、“紅線”卡控等措施對作業(yè)過程實(shí)施監(jiān)管。
A.計(jì)算機(jī)售、退票
B.旅客運(yùn)輸規(guī)程
C.售票管理辦法等
D.鐵路運(yùn)輸收入
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1.單項(xiàng)選擇題《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間售票管理、嚴(yán)禁以票謀私的通知》中規(guī)定：對違反規(guī)定的售票人員采?。ǎ┑挠残源胧?/a>
A.警告處分
B.記過處分
C.記大過處分
D.調(diào)離崗位
2.單項(xiàng)選擇題《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間售票管理、嚴(yán)禁以票謀私的通知》中規(guī)定：售票員當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格遵守“四不準(zhǔn)”作業(yè)紀(jì)律，即不準(zhǔn)代賣、代買車票，（），不準(zhǔn)帶現(xiàn)金、手機(jī)上崗，不準(zhǔn)售票桌內(nèi)存放個(gè)人物品。
A.不準(zhǔn)拿票占票
B.不準(zhǔn)囤票占票
C.不準(zhǔn)搶票占票
D.不準(zhǔn)搶票傳票
3.單項(xiàng)選擇題《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間售票管理、嚴(yán)禁以票謀私的通知》中規(guī)定：加大窗口售票力度。根據(jù)客流情況增開售票窗口，在售票大廳明顯位置向旅客公布票額預(yù)售期、（）、車票剩余情況、熱門車次限購張數(shù)等。
A.售票速度
B.售票方法
C.售票時(shí)間
D.售票處所
4.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》總則：鐵路旅客運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)安全正點(diǎn)，方便快捷，設(shè)備良好，站容整潔，飲食衛(wèi)生，文明服務(wù)的（）。
A.質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量指標(biāo)
D.目標(biāo)管理
5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》總則：鐵路旅客運(yùn)輸堅(jiān)持“（）”的服務(wù)宗旨。
A.全心全意為人民服務(wù)
B.全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧
C.全心全意為旅客服務(wù)
D.人民鐵路為人民
最新試題
SWTO法則包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
合同法調(diào)整的范圍是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
兒童票的規(guī)定有（）的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
旅客運(yùn)輸運(yùn)送期間的計(jì)算，是從（）至（）計(jì)算的。
題型：填空題
乘坐高鐵時(shí)，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：單項(xiàng)選擇題
租車及自備車輛的掛運(yùn)與行駛：向承運(yùn)人租用車輛時(shí)，租用單位應(yīng)與承運(yùn)人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對旅客遺失物品時(shí)，下列處理得當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
不符合乘車條件，無票乘車一律加收票款嗎（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列對于運(yùn)輸事故，路線中斷時(shí)，對旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
合同法的訂立有（）目的。
題型：單項(xiàng)選擇題