禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動(dòng)顧客。

對商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）

以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）

按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務(wù)屬于（）

酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。

當(dāng)酒店商場面積比較小的時(shí)候，更適合使用（）作為整體布局。

（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。

計(jì)劃衛(wèi)生的形式不包括（）

客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是（）

門市柜臺(tái)銷售中，商品柜臺(tái)一般高（）米。