傳統(tǒng)市場營銷觀念的演進過程和特征。

SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計分別是由哪個部門負(fù)責(zé)的？

地市客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。

移動電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

合同和合同法的概念

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

消費爭議解決的途徑

短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點？

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？