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A.雅黑
B.宋體
C.仿宋
D.楷體
E.黑體
F.隸書
A.尊重原則
B.坦誠原則
C.平等原則
D.開放原則
E.真實(shí)原則
F.合作原則
A.連續(xù)從一家公司購買產(chǎn)品
B.向其他人推薦
C.不受價(jià)格影響而購買
D.樂意購買新產(chǎn)品
A.利用公司的客戶名單
B.結(jié)識(shí)其他電信業(yè)務(wù)員
C.從不認(rèn)識(shí)的人中發(fā)掘
D.閱讀報(bào)紙
E.從認(rèn)識(shí)的人中發(fā)掘
A.積極的目光接觸
B.讓客戶把話說完并記下重點(diǎn)
C.贊許性的點(diǎn)頭
D.避免分心的舉動(dòng)
A.代表對(duì)你的信任
B.有機(jī)會(huì)了解客戶的需求
C.可以把發(fā)泄轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)
D.代表服務(wù)有待改進(jìn)
A.以客戶需求為導(dǎo)向
B.以利益為向?qū)?br />
C.客戶化的語言
D.將業(yè)務(wù)特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為客戶利益
E.將業(yè)務(wù)特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自身利益
A.人員上的準(zhǔn)備
B.專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
C.相關(guān)資料的準(zhǔn)備
D.精神上的準(zhǔn)備
E.資金上的準(zhǔn)備
A.稱呼對(duì)方的名
B.自我介紹
C.感謝對(duì)方的接見
D.寒暄
E.表達(dá)拜訪的理由
F.贊美及詢問
A.澄清
B.傾聽
C.分擔(dān)
D.詢問
E.陳述
F.要求
最新試題
演示者清晰的表達(dá)包括（）。
接電話的基本原則包括（）。
握手時(shí)要注意（）。
“三明治法”的兩片面包是（）。
索取名片的方法包括（）。
電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。
客戶的購買成交法包括（）。
商務(wù)禮儀中女士?jī)x表要求包括（）。
一般拜訪客戶可以分為（）。
以下（）行為屬于忠誠客戶的特點(diǎn)。