在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

跟蹤服務的形式包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

客戶的購買成交法包括（）。

輔助教具主要分為（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

握手時要注意（）。

營銷面談的開場設計的要點包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。