業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

握手時要注意（）。

接電話的基本原則包括（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

索取名片的方法包括（）。

輔助教具主要分為（）。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

溝通的原則包括（）。