跟蹤服務的形式包括（）。

輔助教具主要分為（）。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

溝通的原則包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

數據類圖表的基本的比較類型有（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

接電話的基本原則包括（）。