客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

在演示過程中，目光交流時應(yīng)注意（）。

與客戶面談時要（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

營銷面談的開場設(shè)計的要點(diǎn)包括（）。

宴請時要注意（）。

業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。

握手時要注意（）。