鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

LSCIA模型是指（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。