客戶(hù)維系和挽留是一個(gè)全過(guò)程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

判斷客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

當(dāng)客戶(hù)向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

宴請(qǐng)時(shí)要注意（）。

鼓勵(lì)客戶(hù)發(fā)泄的過(guò)程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶(hù)憤怒升級(jí)。

職場(chǎng)著裝忌諱（）。

在明確了客戶(hù)的問(wèn)題之后，常見(jiàn)的解決方案包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成交法包括（）。

一般拜訪客戶(hù)可以分為（）。