營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

握手時要注意（）。

溝通的原則包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

“三明治法”的兩片面包是（）。

LSCIA模型是指（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

輔助教具主要分為（）。