單項選擇題現在，電信運營企業(yè)已經感悟到，對自身而言，（）已不僅僅是銷售體系中的某一個環(huán)節(jié)，而是構成企業(yè)競爭力及核心能力的關鍵，是決定性的增長驅動因素。
A.產品
B.價格
C.服務
D.創(chuàng)新
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1.單項選擇題（）是人員推銷功能與其他營銷傳播要素被直接整合在一起，這意味著各種手段都用來確保人際營銷傳播與非人際形式的營銷傳播的高度一致。
A.功能的整合
B.協調的整合
C.基于消費者的整合
D.基于風險共擔者的整合
2.單項選擇題形象的整合在整合營銷傳播的七個層次中是（）。
A.第二個層次
B.第三個層次
C.第四個層次
D.第五個層次
3.單項選擇題整合營銷有（）個方法。
A.5
B.6
C.7
D.8
4.單項選擇題整合營銷傳播理論的（）：一是企業(yè)行為和市場行為以市場為導向，以消費者為核心，這需要完善規(guī)范的營銷信息系統(tǒng)（MarketInformationSystem，MIS）做支持；二是整合企業(yè)的一切營銷和傳播活動，圍繞主題概念進行最佳組合，讓人們從不同信息渠道獲得一致信息，使它們相互配合，發(fā)揮最大的傳播效果。
A.形式
B.核心內容
C.主要分類
D.主要途徑
5.單項選擇題（）是體驗營銷的第一步。
A.認識目標客戶
B.識別目標客戶
C.確定體驗的具體參數
D.評價和控制