多項(xiàng)選擇題電信監(jiān)管的領(lǐng)域十分廣泛,包括(),甚至通信建設(shè)等領(lǐng)域。
A.市場準(zhǔn)入
B.互聯(lián)互通
C.價(jià)格控制
D.普遍服務(wù)
E.資源管理
F.服務(wù)質(zhì)量
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1.多項(xiàng)選擇題電信監(jiān)管有以下()等幾個(gè)方面。
A.運(yùn)營商
B.增值服務(wù)商
C.內(nèi)容提供商
D.廠企合作商
2.多項(xiàng)選擇題電信產(chǎn)品作為服務(wù)產(chǎn)品具有的特點(diǎn)包括。()
A.無形性
B.時(shí)間的等一性
C.不可儲(chǔ)存性
D.復(fù)雜性
E.相互替代性
3.多項(xiàng)選擇題我們平時(shí)所說的()等都是對(duì)人們的行為進(jìn)行道德評(píng)價(jià)時(shí)使用的概念。
A.善與惡
B.榮與辱
C.公正與偏私
D.誠實(shí)與虛偽
4.多項(xiàng)選擇題職業(yè)具備以下哪幾種主要特點(diǎn)?()
A.專業(yè)性
B.技術(shù)性
C.延續(xù)性
D.穩(wěn)定性
E.有酬性
F.互補(bǔ)性
5.單項(xiàng)選擇題客戶流失的最主要的原因是()。
A.隨著時(shí)間的推移,客戶的價(jià)值觀發(fā)生變化,改變了消費(fèi)習(xí)慣
B.客戶無法接受產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而離去
C.客戶因競爭對(duì)手的價(jià)格誘惑而離去
D.客戶因?yàn)槠髽I(yè)置他們的要求于不顧而離開
最新試題
接電話的基本原則包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
尋找潛在客戶的渠道包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“三明治法”的兩片面包是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在演示過程中,目光交流時(shí)應(yīng)注意()。
題型:多項(xiàng)選擇題
電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí),()。
題型:多項(xiàng)選擇題
演示者清晰的表達(dá)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系,要在()采取行動(dòng)。
題型:多項(xiàng)選擇題
在明確了客戶的問題之后,常見的解決方案包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
宴請(qǐng)時(shí)要注意()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下不是演示按內(nèi)容分類的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題