對現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)主要包括（）這幾個方面的內(nèi)容。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關(guān)鍵。

客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門，與其他部門的關(guān)系主要有（）這幾種。

客戶經(jīng)理兼做分支行行長，客戶經(jīng)理直屬分支行行長領(lǐng)導(dǎo)，這是（）的體現(xiàn)。

按照商業(yè)銀行（），可以將授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。

商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項目時需要考慮（）

在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個客戶經(jīng)理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

銀行產(chǎn)品營銷的重點是（）

客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎(chǔ)知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。

客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。