A、實(shí)事求是向游客解釋
B、與游客協(xié)商,征得多數(shù)同意
C、誠懇道歉
D、必要時請旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面
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你可能感興趣的試題
A、安排游覽當(dāng)?shù)刈钣写硇院妥罹咛厣木包c(diǎn)和活動項(xiàng)目
B、立即請示旅行社
C、與飯店、餐廳、車隊(duì)等聯(lián)系
D、及時辦理退房、退餐、退車和調(diào)整行李服務(wù)等相關(guān)事宜
A、通知下一站旅游日程的變化
B、重新落實(shí)用房、用餐、用車和行李服務(wù)
C、安排新增游覽景點(diǎn)或活動項(xiàng)目
D、重新落實(shí)離開當(dāng)?shù)氐臋C(jī)(車)票
A、延長游期
B、縮短游期
C、游客滯留
D、提前離開本地
A、領(lǐng)導(dǎo)指示
B、游客同意
C、變動最小
D、突出特色
A、沙塵暴
B、洪水
C、山體滑坡
D、公路塌陷
最新試題
游客乘坐飛機(jī)導(dǎo)致行李損壞的,航空公司賠償游客的方式主要有()。
責(zé)任性誤機(jī)(車、船)事故的原因是()。
誤機(jī)(車、船)給旅行社帶來的危害有()。
對于將成誤機(jī)(車、船)事故的處理,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
為了預(yù)防游客走失,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
游客在參觀游覽中走失的主要原因是()。
為了使旅游者在一旦發(fā)生火災(zāi)時能及時撤離現(xiàn)場,導(dǎo)游員應(yīng)熟悉飯店的()。
旅游活動過程中,游客安全事故主要包括()。
發(fā)現(xiàn)游客在旅游景區(qū)游覽中走失,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
外賓團(tuán)游客酗酒鬧事時,導(dǎo)游員應(yīng)該()。