多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于公共用戶升級(jí)版用戶添加、刪除注冊(cè)賬戶的說(shuō)法正確的是()。

A、客戶可以一次添加多個(gè)賬戶
B、客戶一次只能刪除一個(gè)賬戶
C、最后一個(gè)賬戶不允許刪除
D、客戶最多只能添加10個(gè)賬戶


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1.多項(xiàng)選擇題公共用戶升級(jí)版客戶辦理漫游匯款兌付服務(wù),款項(xiàng)匯入賬戶可以為()。

A、該用戶已注冊(cè)的活期存折
B、該用戶已注冊(cè)的借記卡賬戶
C、該用戶已注冊(cè)的準(zhǔn)貸記卡賬戶
D、該用戶的所有賬戶

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行公共用戶升級(jí)版客戶查詢登錄名稱或重置登錄密碼時(shí)須正確輸入以下哪項(xiàng)內(nèi)容?()。

A、任一個(gè)已注冊(cè)的賬號(hào)
B、查詢密碼
C、客戶姓名
D、有效身份證件類型及證件號(hào)碼。

3.多項(xiàng)選擇題注冊(cè)網(wǎng)上銀行公共用戶升級(jí)版時(shí),以下哪些要素必須輸入?()

A、用戶姓名
B、身份證件號(hào)碼
C、注冊(cè)卡卡號(hào)
D、注冊(cè)卡查詢密碼

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于網(wǎng)上銀行公共用戶升級(jí)版功能的是()。

A、電子工資單查詢
B、賬戶余額查詢
C、漫游匯款
D、漫游匯款兌付

6.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人網(wǎng)銀證書補(bǔ)辦的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、只有證書過(guò)期才能補(bǔ)辦。
B、任何時(shí)候都能辦理證書補(bǔ)辦。
C、可以在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)辦。
D、只能在任一注冊(cè)賬戶所在省的網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)辦。

7.多項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶辦理下列哪些網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需要落地處理?()

A、金穗卡轉(zhuǎn)金穗卡
B、金穗卡轉(zhuǎn)同省存折戶
C、金穗卡轉(zhuǎn)省內(nèi)的非農(nóng)行卡賬戶
D、金穗卡轉(zhuǎn)省外非農(nóng)行賬戶

8.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理時(shí)限要求的描述正確的是()。

A、經(jīng)辦行柜員工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得多于4次。
B、每次處理落地業(yè)務(wù)的時(shí)間間隔不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。
C、如客戶或監(jiān)控通知有加急業(yè)務(wù)需要辦理,柜員應(yīng)立即進(jìn)行處理。
D、每天在同城交換和聯(lián)行發(fā)報(bào)前柜員必須再做一次落地業(yè)務(wù)處理。

9.多項(xiàng)選擇題以下轉(zhuǎn)賬交易需要進(jìn)行落地業(yè)務(wù)處理的有()。

A、個(gè)人銀行卡賬戶向非農(nóng)行個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)支票結(jié)算賬戶向非農(nóng)行支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
C、個(gè)人銀行卡賬戶向省外的農(nóng)行企業(yè)支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
D、個(gè)人存折賬戶向非農(nóng)行銀行卡轉(zhuǎn)賬

10.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行柜員對(duì)打印出來(lái)的落地業(yè)務(wù)憑證,應(yīng)()。

A、審核落地憑證上收款方賬號(hào)、戶名信息是否齊全
B、審核款項(xiàng)來(lái)源與用途是否符合規(guī)定
C、將信息有誤或不符合有關(guān)規(guī)定的憑證作廢并銷毀
D、以打印的信息為處理落地業(yè)務(wù)的有效憑證,不得修改憑證信息

最新試題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題