以下乘客事務由客運處負責組織調查、分析、回復的有（）

單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡，被賦予（），供乘客在軌道交通線網(wǎng)內使用，出站時被出站閘機回收的車票。

票務相關崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）

列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。

BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

下列關于站臺門故障處置應遵循的原則描述正確的有（）

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

在OCC設備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權由車站通過（）發(fā)布信息。

客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結帳。

軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內容包括（）。