BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備，注意AFC設備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設備前放置（）提醒牌。

（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。

發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

在OCC設備故障或個別車站發(fā)生緊急情況下，可由OCC授權(quán)由車站通過（）發(fā)布信息。

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時，列車出清本 站（或沒有列車到達時），車站立即按壓（）緊急停車按鈕。

發(fā)生踩踏事件應報告的內(nèi)容包括（）。

BOM操作管理要求有哪些（）

若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。

商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動（）