A、加強現場監(jiān)管
B、加強非現場監(jiān)管
C、加強直接業(yè)務督導
D、加強精細化管理
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A、一定時間內(1天以上),一定范圍(全國1/5以上一級分行)
B、一定時間內(2天以上),一定范圍(全國1/4以上一級分行)
C、一定時間內(3天以上),一定范圍(全國1/3以上一級分行)
D、一定時間內(4天以上),一定范圍(全國1/2以上一級分行)
A、30分鐘
B、1個小時
C、2個小時
D、3個小時
A、客服中心的電子銀行知識要點
B、電子銀行客戶數
C、電子銀行交易數據
D、運營過程中的有關事件、問題、變更
A、重速度,重治標
B、重速度,重服務
C、重質量,重治本
D、重質量,重效益
A、重服務,重質量
B、重速度,重治標
C、重質量,重治本
D、重速度,重治本
A、電子銀行數據
B、電子銀行客服中心
C、電子銀行統計報表
D、電子銀行運營事務
A、使用動態(tài)口令卡需要在電腦上安裝驅動程序
B、交易時,系統會隨機給出1個坐標
C、口令卡受有效期和使用次數的雙重限制
D、口令卡作為一般憑證,納入ABIS表外子系統管理
A、60個
B、80個
C、100個
D、120個
A、2007年9月1日
B、2007年10月1日
C、2007年11月1日
D、2007年12月1日
A、K寶用戶
B、IE瀏覽器用戶
C、公共用戶
D、A和B
最新試題
只有農業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農業(yè)銀行個人網銀自助注冊客戶。()
客戶到農業(yè)銀行網點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網點兌換,不要求必須是農業(yè)銀行儲戶。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()
企業(yè)網銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
客戶服務質檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
行內業(yè)務系統禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()
在一個信用卡賬單周期內,農業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。()
卡片申請審核通過后,由當地分行信用卡中心統一安排制卡和郵寄。()