單項選擇題個人網(wǎng)銀實時收費系統(tǒng)的轉(zhuǎn)出方免費賬戶管理在（）系統(tǒng)對轄內(nèi)個人轉(zhuǎn)出方免費賬戶進行維護。

A、ABIS
B、內(nèi)管
C、CIF
D、RA


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1.單項選擇題個人網(wǎng)銀實時收費系統(tǒng)的轉(zhuǎn)入方免費賬戶管理由（）在內(nèi)管系統(tǒng)進行維護。

A、一級分行管理員
B、總行管理員
C、總行操作員
D、一級分行操作員

2.單項選擇題員工準貸記卡作為網(wǎng)上銀行免費賬戶由系統(tǒng)根據(jù)（）規(guī)則自動進行判斷。

A、身份證號
B、網(wǎng)上銀行客戶號
C、銀行卡號
D、工作證號

4.單項選擇題（）負責確定電子銀行浮動制收費的轄內(nèi)執(zhí)行標準。

A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、支行

5.單項選擇題電子銀行收費實行（），并負責制定《中國農(nóng)業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品項目價格標準》。

A、一級分行自行定價
B、總行統(tǒng)一管理
C、二級分行自行定價
D、一級分行統(tǒng)一管理

6.單項選擇題電子銀行繳費賬戶是向客戶收取相關(guān)電子銀行服務(wù)費用的專用賬戶?？蛻艨梢灾付ǎǎ┳鳛殡娮鱼y行繳費賬戶。

A、本人一個存折賬戶
B、本人任意一個賬戶
C、本人一張準貸記卡
D、本人任意一張借記卡

7.多項選擇題在業(yè)務(wù)綜合考評中，電子銀行收入包含以下哪些？（）

A、網(wǎng)上銀行收入
B、電話銀行收入
C、電子商務(wù)支付收入
D、消息服務(wù)收入

8.多項選擇題在業(yè)務(wù)綜合考評中，對個人網(wǎng)上銀行有效客戶的認定，正確的有（）。

A、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少使用1次網(wǎng)上銀行的注冊客戶
B、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少發(fā)生1筆轉(zhuǎn)賬交易的網(wǎng)上銀行的注冊客戶
C、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少登陸1次網(wǎng)上銀行的注冊客戶
D、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少成功扣收1筆手續(xù)費的網(wǎng)上銀行的注冊客戶

9.多項選擇題在電子銀行綜合考評中，發(fā)展質(zhì)量指標主要考核（）。

A、促進電子銀行業(yè)務(wù)有效發(fā)展情況
B、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)的情況
C、客戶沉淀資金情況
D、客戶平均手續(xù)費貢獻情況

10.多項選擇題在電子銀行綜合考評中，業(yè)務(wù)發(fā)展效率指標主要考核（）。

A、挖掘客戶資源情況
B、業(yè)務(wù)增長率情況
C、同業(yè)市場占有率情況
D、拓展客戶規(guī)模情況

最新試題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）

題型：判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）

題型：判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）

題型：判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）

題型：判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）

題型：判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）

題型：判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）

題型：判斷題

卡片申請審核通過后，由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）

題型：判斷題