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單項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀注冊客戶年服務費，按照（）收取。

A、按注冊賬戶數(shù)
B、按發(fā)放證書數(shù)
C、按戶
D、按具體開辦業(yè)務種類

1.單項選擇題依據(jù)電子銀行業(yè)務收費的基準價格，個人網(wǎng)銀本行異地轉(zhuǎn)賬收費標準是（）。

A、交易金額的0.5%，最低1元，最高20元
B、交易金額的0.5%，最低1元，最高50元
C、交易金額的0.4%，最低1元，最高20元
D、交易金額的0.4%，最低1元，最高50元

2.單項選擇題金穗借記卡轉(zhuǎn)賬4500元，需支付交易手續(xù)費（）

A、18元
B、20元
C、22.5元
D、35元

3.單項選擇題銀行為客戶辦理證書掛失、補辦、密碼重置等業(yè)務時，向客戶收取的費用，屬于（）。

A、手續(xù)費
B、服務費
C、交易費
D、開通費

4.單項選擇題網(wǎng)上支付錯賬對于對于支付網(wǎng)關處理（）、后臺處理（）的情況，銀行應將已扣客戶款項，從商戶結算帳戶調(diào)至客戶賬戶。

A、失敗、失敗
B、失敗、成功
C、成功、失敗
D、成功、成功

5.單項選擇題網(wǎng)上支付錯賬對于支付網(wǎng)關處理交易（）、后臺處理交易（）的情況，應按交易金額從客戶賬戶中補扣款項，調(diào)整至商戶結算賬戶。

A、成功、失敗
B、失敗、成功
C、成功、成功
D、失敗、失敗

6.單項選擇題電子銀行業(yè)務錯賬是指客戶通過電子銀行渠道辦理（）過程中，由于系統(tǒng)故障（或系統(tǒng)其他原因）、銀行柜員原因、客戶自身原因出現(xiàn)的錯記、重記、漏記賬務或少記客戶賬務等差錯。

A、賬戶查詢
B、賬戶收款
C、動賬交易
D、跨行轉(zhuǎn)賬

7.單項選擇題網(wǎng)上支付錯賬的賬務調(diào)整以（）為準。

A、客戶的交易流水
B、商戶的電子商務網(wǎng)站交易流水
C、銀行支付網(wǎng)關交易流水
D、以上都不正確

8.單項選擇題（）負責電子銀行業(yè)務資金清算和賬務管理工作，并對跨一級分行電子銀行業(yè)務差錯資金進行清算調(diào)整。

A、總行電子銀行部
B、總行運營管理部
C、總行客服中心
D、總行個人金融部

9.單項選擇題個人網(wǎng)銀實時收費系統(tǒng)的轉(zhuǎn)出方免費賬戶管理在（）系統(tǒng)對轄內(nèi)個人轉(zhuǎn)出方免費賬戶進行維護。

A、ABIS
B、內(nèi)管
C、CIF
D、RA

10.單項選擇題個人網(wǎng)銀實時收費系統(tǒng)的轉(zhuǎn)入方免費賬戶管理由（）在內(nèi)管系統(tǒng)進行維護。

A、一級分行管理員
B、總行管理員
C、總行操作員
D、一級分行操作員