多項(xiàng)選擇題立體推進(jìn)電子銀行營(yíng)銷(xiāo)工作，須由產(chǎn)品經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理和（）組成強(qiáng)大的電子銀行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)力量。

A、95599人工座席
B、臨柜員工
C、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
D、遠(yuǎn)程維護(hù)專(zhuān)家


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2.多項(xiàng)選擇題為進(jìn)一步強(qiáng)化品牌資產(chǎn)觀(guān)念，全行須嚴(yán)格做到以下哪幾個(gè)統(tǒng)一？（）

A、視覺(jué)形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一
B、形象設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一
C、產(chǎn)品包裝樣式統(tǒng)一
D、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)步驟統(tǒng)一

3.多項(xiàng)選擇題推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，其中營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)型應(yīng)形成（）的立體營(yíng)銷(xiāo)格局。

A、對(duì)集團(tuán)客戶(hù)、中小企業(yè)客戶(hù)應(yīng)以前臺(tái)部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理為主、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理為輔的營(yíng)銷(xiāo)方式
B、對(duì)個(gè)人客戶(hù)應(yīng)以網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)為主，柜員推薦營(yíng)銷(xiāo)為輔的方式
C、對(duì)網(wǎng)上特約商戶(hù)應(yīng)以電子銀行職能部門(mén)為主營(yíng)銷(xiāo)的方式
D、對(duì)三農(nóng)客戶(hù)應(yīng)以個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)為主，柜員推薦營(yíng)銷(xiāo)為輔的方式

4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向包括：管理方式轉(zhuǎn)型、服務(wù)方式轉(zhuǎn)型和（）。

A、增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型
B、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
C、營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)型
D、經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)型

5.多項(xiàng)選擇題加快推進(jìn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要意義在于（）。

A、通過(guò)大力發(fā)展電子銀行和全方位整合各電子渠道，形成物理網(wǎng)點(diǎn)與電子銀行協(xié)同的局面，釋放更多的網(wǎng)點(diǎn)資源用于銷(xiāo)售和服務(wù)，有利于促進(jìn)我行網(wǎng)點(diǎn)從交易核算型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變
B、通過(guò)加快電子銀行產(chǎn)品功能更新?lián)Q代的速度，完善電子銀行產(chǎn)品的售后服務(wù)，提高客戶(hù)對(duì)我行電子銀行產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，有助于擴(kuò)大我行現(xiàn)有客戶(hù)市場(chǎng)范圍，提升品牌形象
C、通過(guò)加快發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化中間業(yè)務(wù)和高附加值業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新低風(fēng)險(xiǎn)、高價(jià)值的業(yè)務(wù)品種，優(yōu)化中間業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)海”領(lǐng)域，有利于增強(qiáng)我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)綜合化發(fā)展
D、通過(guò)建立全國(guó)一體化客戶(hù)服務(wù)體系、風(fēng)格統(tǒng)一的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和全行統(tǒng)一消息服務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)提供集約化、人性化的全方位服務(wù)有助于提升我行服務(wù)客戶(hù)的總體水平

6.單項(xiàng)選擇題進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，須把握好（）等環(huán)節(jié)。

A、合規(guī)管理、考核激勵(lì)、管理精準(zhǔn)、持續(xù)改進(jìn)；
B、流程優(yōu)化、操作規(guī)范、管理精準(zhǔn)、持續(xù)改進(jìn)；
C、流程優(yōu)化、操作規(guī)范、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)全行；
D、合規(guī)管理、考核激勵(lì)、管理精準(zhǔn)、持續(xù)改進(jìn)。

7.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)規(guī)章制度作為統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)章制度體系，為其他規(guī)章制度提供統(tǒng)一原則和最低適用標(biāo)準(zhǔn)。（）

A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)章程》
B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程》
C、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》
D、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)補(bǔ)充規(guī)定》

8.單項(xiàng)選擇題電子銀行精細(xì)化管理體系以（）為驅(qū)動(dòng)力、以（）為核心理念、以（）為最終目標(biāo)。

A、先進(jìn)的信息技術(shù)；提升電子銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力；風(fēng)險(xiǎn)可控和業(yè)務(wù)創(chuàng)新
B、提升電子銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力；風(fēng)險(xiǎn)可控和業(yè)務(wù)創(chuàng)新；先進(jìn)的信息技術(shù)
C、先進(jìn)的信息技術(shù)；風(fēng)險(xiǎn)可控和業(yè)務(wù)創(chuàng)新；提升電子銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力
D、提升電子銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力；先進(jìn)的信息技術(shù)；風(fēng)險(xiǎn)可控和業(yè)務(wù)創(chuàng)新